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Schäferstündchen

14.09.2019 1 By Daitilar

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Anstatt die Menschen zu verurteilen, sollten man besser versuchen, sie zu verstehen. Versuchen herauszufinden, warum sie so und nicht anders handeln.

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Sein Name war Lincoln. Das Verlangen nach Bedeutung war es auch, das Dickens dazu getrieben hat, seine unsterblichen 1 Romane zu schreiben.

Dieser Wunsch treibt aber auch viele junge Menschen dazu, Gangster und Killer zu werden. John D. Der markante Unterschied zwischen Dillinger und Rockefeller liegt eben darin, auf welche Art und Weise sie ihr Verlangen nach Bedeutung stillten.

Es gibt Menschen, die geradezu krankhaft nach Sympathie und Aufmerksamkeit begehren, um sich in ihrer eigenen Bedeutung zu sonnen.

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Die eine kommt aus dem Herzen, die andere aus dem Mund. Die eine wird allgemein geliebt, die andere allgemein verurteilt.

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Vergessen wir die Schmeichelei und spenden wir aufrichtige, ehrliche Anerkennung. Lloyd George hat es getan. So etwas ist albern und kindisch.

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Das Kalb aber wollte etwas anderes. Sie spendeten diese hundert Dollar, weil Sie helfen und eine gute, selbstlose Tat vollbringen wollten.

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Wir sind ewig nur an unseren eigenen Problemen interessiert. Trotzdem gibt es eine Unzahl Menschen, die verkaufen wollen, ohne sich auf den Standpunkt des Kunden zu stellen.

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Er bekam das Geld, bedankte sich herzlich und wollte gleich wieder gehen, als Rektor Eliot ihn aufforderte, doch einen Augenblick Platz zu nehmen.

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Postwendend traf die Antwort ein. Nehmen wir einmal an, Sie wollen morgen jemanden veranlassen, etwas Bestimmtes zu tun. Als mich diese Nachricht erreichte, waren die Eintrittskarten schon gedruckt und im Verkauf und die Inserate publiziert.

Ihn interessierte nur, was er wollte. Nun sehen wir uns einmal die Nachteile an. Das bezahle ich Ihnen nie und nimmer!

Schauen wir einmal den folgenden Brief an. In Klammern mein Kommentar zu jedem Abschnitt. Ich habe genug an meinen eigenen Sorgen.

Und was passiert nun? Die nationalen Werbebudgets unserer Agentur bildeten bisher das Fundament des gesamten Werbefunks.

Na und? Sie ausgewachsener Trottel. Endlich, endlich kommt Ihnen in den Sinn, die Sache auch einmal von meinem Standpunkt aus zu betrachten.

Der beiliegende Auszug aus dem Blankville Journal wird Sie interessieren. Warum haben Sie nicht am Anfang Ihres Briefes davon gesprochen?

Aber lassen wir das. Hier gleich noch ein anderer Brief. Zerega's Sons, Inc. So trafen beispielsweise am Er beginnt mit den Schwierigkeiten der Transportfirma, die uns im Grunde gar nicht interessieren.

Vergessen wir die Probleme der Transportfirma, stellen wir uns auf den Standpunkt des Kunden und betrachten wir die Sache aus seiner Sicht, wie Henry Ford uns das gelehrt hat.

Er ist vielleicht nicht der beste, aber jedenfalls besser. Es ist uns nur daran gelegen, Sie besser zu bedienen.

Weil sie immer nur an das denken, was sie wollen. Wir sind ewig nur an unseren eigenen Problemen interessiert.

Trotzdem gibt es eine Unzahl Menschen, die verkaufen wollen, ohne sich auf den Standpunkt des Kunden zu stellen. Anderntags erhielt ich einen Brief von ihm.

Aber dem war nicht so. Es lag ihm nichts daran, mir zu helfen. Er war einzig daran interessiert, sich selber zu helfen. Noch ehe er einen Blick auf meine Mandeln geworfen hatte, fragte er nach meinem Beruf.

Deshalb haben die wenigen, die selbstlos versuchen anderen zu dienen, einen ungeheuren Vorteil. Sie stehen praktisch konkurrenzlos da.

Owen D. Ich spiele leidenschaftlich gern Basketball, aber ich kriege keine richtige Mannschaft zusammen. Sagte er auch nur ein einziges Wort davon, was die andern wollten?

Das Kind hatte Untergewicht und weigerte sich, ordentlich zu essen. Genau das aber hatte der Vater erwartet. Wie kann ich das, was ich will, in Einklang bringen mit dem, was er will?

Der Junge hatte ein Dreirad, mit dem er leidenschaftlich gerne auf dem Trottoir vor dem Haus auf und ab fuhr. Komm schnell nach oben und schau dir mein Bett an, das icb gekauft habe.

Es war sein Bett. Er ganz allein hatte es gekauft. Er trug jetzt ein Pyjama wie ein Mann, und wie ein Mann wollte er sich auch benehmen. Welches ist also diese geheimnisvolle Bedingung?

Wie aber schaffen Sie sich diese Voraussetzung? Es wird Sie dann vermutlich locken, gleich weiterzulesen. Im ganzen gesehen sparen Sie mit dieser Methode Zeit und kommen schneller zu einem praktischen Ergebnis.

Aus welchem Grund? Legen Sie es vor sich auf den Schreibtisch. Einen andern Weg gibt es nicht. Wir lernen, indem wir etwas tun.

Wenden Sie sie bei jeder Gelegenheit an, sonst vergessen Sie sie gleich wieder. Sie finden es vielleicht schwierig, jederzeit nach diesen Prinzipien zu handeln.

Ist man beispielsweise schlecht gelaunt, so ist es viel leichter zu kritisieren und zu verurteilen als den Versuch zu machen, den andern und seinen Standpunkt zu verstehen.

Man findet oft schneller etwas Tadelnswertes als etwas Lobenswertes. Und so weiter. Ziehen Sie deshalb diese Seiten oft zu Rate.

Das ist meist verkehrt. Lesen Sie statt dessen die Stellen nach, die Sie in diesem Buch angestrichen haben.

Machen Sie sich einen Sport daraus, die Regeln dieses Buches zu beherrschen. Dieser Mann hatte wenig offizielle Schulbildung genossen.

Trotzdem ist er heute einer der bedeutendsten Finanziers von Amerika. Wie sie funktioniert, will ich Ihnen mit seinen eigenen Worten beschreiben, soweit ich mich noch daran erinnere.

Dieses jahrelang praktizierte System der Selbstkritik und Selbsterziehung hat mir mehr geholfen als alles andere, was ich je versucht habe.

Ich kann es Ihnen nur bestens empfehlen. Tragen Sie Namen und Daten genau ein. Wer das ist? Er war die Freude meiner Kindheit.

Die Leute sind weder an Ihnen noch an mir interessiert. Wenn Sie ein Gruppenbild anschauen, auf dem Sie mit abgebildet sind, wen suchen Sie dann zuerst?

Freunde, wirkliche Freunde schafft man sich nicht auf diese Weise. Solche Menschen sind die Ursache alles menschlichen Elends.

Mehr als sechzig Millionen Menschen haben Karten gekauft, um seine Vorstellungen zu besuchen, und er hat dabei nahezu zwei Millionen Dollar Gewinn gemacht.

Ich fragte Thurston nach dem Geheimnis seines Erfolges. Verstand er mehr von Zauberkunst als seine Kollegen? Er war ein fabelhafter Schauspieler.

Er kannte die menschliche Natur. Ich liebe mein Publikum. Halten Sie davon, was Sie wollen. Sogar seine Dienstboten liebten ihn.

Sein farbiger Diener, James E. Die Leute erinnern sich heute noch daran. Charles W. Hier ein Beispiel, wie Dr.

Eliot arbeitete. Er bekam das Geld, bedankte sich herzlich und wollte gleich wieder gehen, als Rektor Eliot ihn aufforderte, doch einen Augenblick Platz zu nehmen.

Das gefiel ihnen. Und sie kamen einer nach dem andern nach Brooklyn gereist, um uns behilflich zu sein. Haben es gern, wenn man uns bewundert.

Nehmen wir als Beispiel den deutschen Kaiser. Selbst sein eigenes Volk kehrte sich gegen ihn, als er nach Holland floh, um seine Haut zu retten.

Mitten in dieser Woge des Zorns und des Hasses schrieb ein kleiner Junge dem Kaiser einen einfachen, aufrichtigen Brief. Aus jedem Wort sprach ehrliche Bewunderung.

Er werde seinen Kaiser immer lieben, was auch die Leute sagen mochten, beteuerte der kleine Briefschreiber.

Wie man das fertigbringt? Nennt er vielleicht den November, Das haut hin! Das gilt auch am Telephon.

Charles R. Seine Antworten waren ziemlich unverbindlich und unklar. Knaphle junior aus Philadelphia. Knaphles Nase weiter.

Trotzdem wunderte er sich weiterhin, warum sie ihre Kohlen nicht bei ihm kauften. Er ist stolz auf das, was seine Filialen in Hunderten von Gemeinden leisten.

Der erste Eindruck ist entscheidend! Es zeigte Bitterkeit und Egoismus. Ich freue mich, Sie zu sehen. Ein schiefes Grinsen?

Was kam dabei heraus? Hier habe ich einen Brief von William B. Sein Fall ist kein Einzelfall, er ist im Gegenteil einer von Hunderten.

Sie war entsetzt. Und ich habe Wort gehalten. Seit jenem ersten Mal sind nun schon zwei Monate vergangen. Das Kritisieren habe ich ebenfalls aufgesteckt.

Was dann? Zwingen Sie sich dazu. Sind Sie allein, dann zwingen Sie sich, eine Melodie zu pfeifen, zu singen oder zu summen.

Das stimmt. Sie haben mir eine Lehre erteilt, die ich hoffentlich nie mehr vergessen werde. Lesen Sie den folgenden Rat von Elbert Hubbard.

Man kann es weder kaufen, noch erbitten, noch leihen oder stehlen, denn es bekommt erst dann einen Wert, wenn es verschenkt wird.

Ich habe Jim Farley einmal nach dem Geheimnis seines Erfolgs gefragt. Zuerst war es eine ganz einfache Methode.

Eines Tages kam er auf den Gedanken, der Pennsylvania Eisenbahngcsellschaft Stahlschienen zu verkaufen. Edgar Thomson. Was machte Andrew Carnegie?

Auch damals erinnerte sich Carnegie an die Kaninchengeschichte. Als sich die Konkurrenten im St. Camcgic setzte ihm seine Idee auseinander - eine Zusammenlcgung ihrer beiden Interessen.

Copper ansprach, die Selbstachtung dieses Mannes. Und in beinahe jeder Kirche findet man Glasfenster, die an den Namen ihrer Stifter erinnern.

In einem Brief berichtete mir Mr. Bald hatten sich eine Menge Zuschauer um uns geschart. Franklin D.

Wird uns jemand vorgestellt, dann sprechen wir ein paar Worte mit ihm, und wenn wir uns verabschieden, ist uns sein Name bereits wieder entfallen.

Napoleon III. Wie er das fertigbrachte? Ganz einfach. Auf diese Weise verschaffte er sich zum akustischen noch einen, optischen Eindruck.

Wenn Sie beliebt sein wollen. Darum beneide ich Sie wirklich. Im Gegenteil, die meisten Menschen handeln so wie diese Dame.

Als ich neulich bei einem New Yorker Verleger zu Gast war, lernte ich einen bekannten Botaniker kennen. Es wurde Mitternacht!

Ich verabschiedete mich bei allen Anwesenden und machte mich auf den Heimweg. Dabei hatte ich kaum ein Wort gesagt. Nach Charles W. Nichts schmeichelt ihm mehr.

Ein Kunde kaufte in einem Warenhaus einen Anzug. Dieser Anzug hielt leider nicht, was er versprach. Da sind Sie aber an die falsche Adresse geraten.

Jedenfalls nicht bei einem Anzug in dieser Preislage. Das liegt an der Farbe. Er fluchte die Teleplionistinnen an,tobte und drohte,das Telephon mitsamt der Wurzel auszurotten.

Er schrieb Leserbriefe an die Zeitungen. Vier Mal ging ich zu ihm, und bei meinem vierten Besuch wurde ich Mitglied einer Organisation, die er ins Leben rufen wollte.

Er nannte sie Verein zum Schutze der Telephonteilnehmer. Nie zuvor hatte sich ein Beamter der Telephongesellschaft so zu ihm verhalten.

Auch nicht beim zweiten und dritten Besuch. Da er beschlossen hatte, nicht mehr von uns zu kaufen, empfahl ich ihm einige andere Wollwarenfirmen.

Dieser Junge hiess Edward Bok. Wie er es soweit brachte ist eine lange Geschichte. Er ermunterte die Menschen, von sich selbst zu sprechen.

Er schrieb an General James A. Garfield antwortete ihm. Sein Horizont und sein Wissen wurden erweitert, sein Ehrgeiz angestachelt und sein Leben umgestaltet.

Dale Carnegie How to win friends 52 Isaac F. Das hatte ihm offensichtlich Klarheit verschafft. Was er zu sagen hat, ist ohnehin nicht wichtig.

Fallen Sie ihm ins Wort und unterbrechen Sie ihn mitten im Satz. Ein Mensch, der immer nur von sich spricht, denkt auch immer nur an sich.

Stellen Sie Fragen, auf die Ihnen der andere gerne antwortet. Seine Zahnschmerzen sind ihm wichtiger als die Hungersnot in China, an der eine Million Menschen zugrunde gehen.

Ermuntern Sie andere, von sich selbst zu sprechen. Diese Frage ist leicht zu beantworten. Eines Abends besuchte uns ein Herr in mittleren Jahren.

Er sprach von etwas, das den andern interessierte. Das Ergebnis beweist, wie gut er daran tat. Nehmen wir einmal den Fall von Henry G.

Vier Jahre lang hatte er den Hoteldircktor jede Woche angerufen. Alles umsonst. Doch lassen wir Mr. Diese Organisation war ganz offenkundig sein Steckenpferd.

Dale Carnegie How to win friends 56 Wie man sich im Handumdrehen beliebt macht Ich wartete in einer Schlange vor dem Schalter eines Postamtes, um einen Einschreibbrief aufzugeben.

Diese Frage ist manchmal gar nicht einfach zu beantworten, besonders wenn man die betreffende Person nicht kennt. Du lieber Himmel!

Wenn wir diesem Gesetz gehorchen, geraten wir kaum je in Schwierigkeiten. Sie ist nicht neu. Sie ist sogar so alt wie die Menschheit selbst.

Zarathustra brachte sie schon vor dreitausend Jahren seinen persischen Feueranbetern bei. Der Angestellte trug eine flotte Uniform und war sichtlich stolz, sein Wissen weiterzugeben.

Zimmer 18 So etwas findet man selten. Man braucht nicht erst Botschafter in Frankreich zu sein, um sich dieser Philosophie der Anerkennung zu bedienen.

Man kann damit beinahe jeden Tag Wunder vollbringen. Ein anderes Beispiel. Haben Sie je einen von Hall Caines Romanen gelesen?

Ihr Verfasser war der Sohn eines Hufschmieds. Davon schickte er Rossetti eine Kopie. Das war der Wendepunkt in Hall Caines Leben.

Das ist weiter nicht verwunderlich. Ganz im Gegenteil. Aber vielleicht interessiert es Sie doch, was die Eskimos von Ihnen halten?

Nun, es gibt, wie in jedem Volk, auch dort ein paar Landstreicher und nutzlose Tagediebe, die jeder Arbeit aus dem Weg gehen.

Zuerst der Fall eines Anwalts aus Connecticut. Kurze Zeit nach seinem Eintritt in meinen Kurs begleitete Mr.

Akt, 2. Szene Dale Carnegie How to win friends 59 oder irre ich mich? Ich bin ja nicht einmal mit dir verwandt. Aber sie bekommen ihn nicht.

Ich schenke ihn dir. Donald M. Von ihm stammt die folgende Geschichte. Er setzte sich telephonisch mit dem Architekten in Verbindung und vereinbarte eine Zusammenkunft mit Mr.

Eastman in Rochester. Fassen Sie sich also kurz und verschwinden Sie wieder. Als er ins Arbeitszimmer von Mr.

Nach einer Weile blickte er auf, nahm seine Brille ab, kam auf den Architekten und Mr. Oft kam er zweiundsiebzig Stunden lang nicht aus den Kleidern.

Um Was glauben Sie, wer ihn bekam? James Adamson oder einer der anderen Bewerber? Von jenem Tag an bis zu Mr.

Eastmans Tod blieben er und James Adamson enge Freunde. Aber wie lange ist es her, seit Sie ihr zum letzten Mal ein Kompliment gemacht haben?

Wie lange?? Wer eine Frau vor der Hochzeit lobt, tut es aus Verliebtheit. Ich kann Ihnen das Geheimnis verraten. Es ist ein garantiert sicheres Rezept.

Die Idee stammt allerdings nicht von mir, sondern ich habe sie bei Dorothy Dix geborgt. Sprechen Sie von Dingen, die den andern interessieren.

Ich war ganz sicher. Der Mann hatte Unrecht, daran bestand kein Zweifel. Er hielt aber an seiner Meinung fest.

Was behauptete ich da? Von Shakespeare? Gammond die strittige Frage zu unterbreiten. Der Herr hat recht: Das Zitat stammt aus der Bibel.

Er hat dich ja gar nicht um deine Meinung gebeten. Sie interessiert ihn nicht. Wozu sich also mit ihm herumstreiten? Geh jedem Streit aus dem Weg.

Die Lehre aber, die er mir damals erteilt hat, lebt in mir fort. Ich wurde dort geboren, und man merkte es. Man kann einen Streit nie gewinnen.

Wer ihn verliert, der verliert, das ist klar; wer ihn gewinnt, der verliert aber ebenfalls. Was ist die Folge davon? Aber was geschieht mit dem andern?

O'Hair, hat vor Jahren einmal einen meiner Kurse besucht. Er hatte nicht viel Schulbildung genossen und war ein leidenschaftlicher Streithammel.

Pat gewann in jenen Tagen viele Auseinandersetzungen. Meine erste Aufgabe bestand nicht darin, Patrick j.

O'Haire zum Reden zu bringen, sondern es handelte sich vor allem darum, ihn vom Reden und seinen Wortgefechten abzuhalten.

Wie er das wurde? Ein White-Wagen? Die sind nichts wert! Also verlassen wir das Thema Whoseit, und ich fange von den guten Eigenschaften der White-Lastwagen an.

Es gab eine Zeit, da ich nach einer solchen Attacke sogleich feuerrot und orange sah. Ich habe Jahre mit Streiten und Argumentieren verloren.

Heute halte ich meinen Mund, und es macht sich bezahlt. Aber es bleibt ein leerer Sieg, denn gewinnen kann man ihn damit nie.

Beides zugleich kann man selten haben. William G. Der Steuerberater Frederik S. Parsons hatte sich einmal fast eine Stunde lang mit einem Steuerinspektor herumgestritten.

Die beiden lagen sich wegen einer Summe von neuntausend Dollar in den Haaren, von denen Mr. Parsons behauptete, es handle sich um eine zweifelhafte Forderung, die sein Kunde als Verlust abschreiben musse und die daher nicht zu besteuern sei.

Sobald nun aber Mr. Parsons das Feuer einstellte und die Bedeutung des Inspektors anerkannte und ihm sogar Gelegenheit gab, sein eigenes Ich herauszustreichen, verwandelte sich dieser in einen sympathischen, netten Menschen.

Man sollte in wichtigen Dingen nachgeben, wenn man nur gleicherweise im Recht ist wie der andere, und in unwichtigen Dingen selbst dann, wenn man absolut im Recht ist.

Mit Ihnen und mit mit? Ich werde Ihnen jetzt einmal etwas sagen, und dann werden wir ja sehen, wer recht hat. Warum wollen Sie es sich noch schwerer machen und sich noch selber Steine in den Weg legen?

In zwanzig Jahren glaube ich vielleicht auch das nicht mehr, was ich heute in diesem Buch schreibe. Gehen wir der Sache doch einmal nach.

Gehen wir der Sache noch einmal nach. Ich will es Ihnen an einem Beispiel zeigen. Es handelte sich dabei um eine erhebliche Summe Geld und eine prinzipielle Rechtsfrage.

Ich hatte recht - der Richter irrte sich. Und ich hatte es ihm offen ins Gesicht gesagt. Alles andere. Aber ich kam nicht durch.

Der Mensch ist wohl wahnsinnig? Und da ich auch nur ein Mensch bin, fing ich an mich zu verteidigen. Manchmal sogar vor andern, sofern sie sich freundlich und taktvoll benehmen.

Er schrieb sogar noch in jener Nacht, als Lincoln von Booth erschossen wurde, eine erbarmungslose. Aber alle diese Angriffe konnten Lincoln nicht umstimmen.

Gleichzeitig konnte ich die andern nun leichter dazu bewegen, ihre Fehler einzusehen und mir recht zu geben, wenn ich im Recht war. Dale Carnegie How to win friends 72 F.

Da geschah etwas Unerfreuliches. Mahoney anrief und ihm schwor, er weigere sich, die Ware, die bereits in Fabrikation war, anzunehmen.

Es kostete mich meine ganze Selbstbeherrschung, aber es machte sich bezahlt. Am Ziel angekommen, fand ich den Firmeninhaber und den Holzinspcktor in schlechtester Laune und kampfbereiter Stimmung vor.

Dieser unverdorbene Wald nennt sich Forest Park - aber es ist wirklich eher ein Wald als ein Park und sieht heute sehr wahrscheinlich noch nicht viel anders aus als zur Zeit, da Kolumbus Amerika entdeckte.

Ich spaziere dort oft mit Rex, meiner kleinen Boston-Bulldogge. Er ist ein lieber, harmloser kleiner Hund, und da uns selten jemand begegnet, lasse ich Rex ohne Leine und Maulkorb laufen.

Und ich habe auch gehorcht - wenigstens eine Zeitlang. Aber Rex mochte den Maulkorb nicht und ich auch nicht, und so beschlossen wir, es darauf ankommen zu lassen.

Rex jagte voraus und direkt auf den Polizisten zu. Ich bekenne mich schuldig. Ferdinand E. Warren war von Beruf Reklamezeichner und Illustrator.

Warren seine Geschichte. Irgend etwas stimme nicht, sagte er. Nun war meine Gelegenheit zu Selbstkritik gekommen, wie ich es im Kurs gelernt hatte.

Sogleich schritt er zu meiner Verteidigung. Es ist nur Deshalb werde ich diese Zeichnung noch einmal machen. Ehe wir uns trennten, gab er mir noch einen Scheck und einen neuen Auftrag.

Sie folgten ihm in dichten Reihen mit flatternden Fahnen und blitzenden Bajonetten. Picketts Angriff, so gewaltig und heroisch, war der Anfang vom Ende.

Lee hatte versagt. Dieses war falsch und jenes war verkehrt gelaufen. Aber Lee war viel zu stolz, um andere zu tadeln. Rockefeller junior.

Das Land hatte zwei Jahre lang unter einem der furchtbarsten Streiks in der amerikanischen Industrie gelitten.

Es kam zu blutigen Auseinandersetzungen, bei denen mehrere Streikende erschossen wurden. Nachdem er Wochen damit zugebracht hatte, Freunde zu gewinnen, richtete er das Wort an eine Abordnung der Streikenden.

Wer freundlich ist, dem wird auch Freundlichkeit zuteil. Der Ingenieur 0. In Wirklichkeit hatte ich jedoch nicht die geringste Lust auszuziehen.

Aber die Sache schien aussichtslos. Andere Mieter hatten es vor mir schon versucht, und keiner hatte bis jetzt etwas erreicht.

Einer hatte ihm vierzehn Briefe geschrieben, darunter einige geradezu beleidigende. Er war mir aber immer noch zu hoch, und deshalb nannte ich ihm die Summe, die ich bezahlen konnte.

Der Hausverwalter war nun ohne weiteres damit einverstanden. Ehe er ging, fragte er mich noch, ob irgend etwas an meiner Wohnung zu machen sei.

Es war eine Katastrophe, und ich kochte vor Wut. Ich versuchte die ganze Sache von seinem Standpunkt aus zu sehen. Vielleicht hatte ich in meinem Zorn etwas zu streng und voreilig geurteilt.

Der Erfolg blieb denn auch nicht aus. Emils Gesicht hellte sich auf. So etwas wird nicht wieder vorkommen. Das Essen war ausgezeichnet und die Bedienung tadellos.

Die Vorspeise wurde von vier Kellnern serviert anstatt nur von einem. Emil selber trug das Hauptgericht auf.

Siehst du dort unten den alten Mann im Mantel? Ich wette, ich kann ihn schneller dazu bringen, seinen Mantel auszuziehen als du.

Doch es war alles umsonst. Der Kampf gegen die verbrecherischen Quacksalber schien aussichtslos. Da kam Dr.

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